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Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d)
Der Bereich IT sucht in Ratingen einen Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Business Application Support Teams sowie Förderung der Motivation, Weiterbildung und Leistungsfähigkeit
- Planung von Ressourcen, Aufgabenverteilung und Weiterentwicklung des Teams durch den Ausbau von Kompetenzen (z. B. im Bereich Datenanalyse, Automatisierung & KI) sowie Einführung moderner Arbeitsweisen wie DevOps und agile Methoden
- Sicherstellung des operativen Betriebs und der Qualität der betreuten SAP- und Cloud-Applikationen (SAP S/4, Sales & Service Cloud, Commerce Cloud, SAP & Seeburger Integrationslösungen) sowie perspektivische Übernahme zusätzlicher Applikationen (z. B. Microsoft Dynamics 365 CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud)
- Steuerung externer Dienstleister, Sicherstellung der SLA-Einhaltung sowie Qualitäts- und Kostenkontrolle
- Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Managementprozessen nach ITIL
- Leitung von IT-Projekten der deutschen Niederlassung, Mitarbeit an Projekten innerhalb der europäischen SAP-Landschaft in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Key Usern und europäischen IT-Teams sowie kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit
- Budgetverantwortung für externe Services sowie Sicherstellung der Einhaltung der Konzern-IT-Standards und Compliance-Vorgaben
Ihr Profil:
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise mit S/4HANA und Cloud-Lösungen sowie Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche: CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud oder Integrationslösungen
- Erfahrung in der (stellvertretenden) Teamleitung und Fähigkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung eines Teams
- Erfahrung im IT Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen
- Erfahrung im Customizing und Berechtigungsmanagement von Vorteil
- Strukturierte, kooperative und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie ausgeprägtes Stakeholder-Management
Das erwartet Sie:
Work with us!
Mitsubishi Electric Europe B.V.,
Niederlassung Deutschland
Lisa Weinert
Mitsubishi-Electric-Platz 1
40882 Ratingen
Tel: +49-(0)2102-486 9869
www.mitsubishi-electric.de
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Note on applications
This notice sets out Mitsubishi Electric Europe B.V.’s responsibilities as a data controller for you as an applicant under the General Data Protection Regulation 2016/679 and all national data protection laws and summarizes your rights over the personal data you submit and explains how you can exercise those rights.
Please read this notice carefully before sending your application to Mitsubishi Electric Europe B.V. If you have any questions about our data protection, please use the data protection form on our website. You will find a link to the application form in the detailed job descriptions.